Radius messenger | Конфиденциальность информации

Radius Messenger

Политика конфиденциальности

Конфиденциальность ваших данных важна для нас. В этой Политике конфиденциальности (далее - Политика) определено, как мы получаем, собираем и используем личные данные в приложении Radius Messenger (далее - Radius, Приложение, мы, нас, наш и др. местоимения в этом роде), на сайте radius.im (далее - Сайт) и в других услугах (далее - Услуги), предоставляемых нами. Рекомендуем прочитать следующую информацию, чтобы узнать подробнее о нашей Политике.

1. Сбор и использование информации

Radius собирает данные для эффективного управления своими Услугами и предоставления вам лучших возможностей для работы с Приложением. Вы предоставляете некоторые из этих данных самостоятельно, например, при создании аккаунта. Некоторые данные мы получаем от вашего взаимодействие с нашими службами, например, через куки-файлы, определяя ваше местоположение для настройки некоторых служб, также получая отчеты об ошибках или данные об использовании от программного обеспечения, работающего на устройстве.

1.1 Информация о пользователе

При установке и регистрации в Radius нужно сообщить свой номер телефона, имя и загрузить фото (не обязательно). После регистрации мы получаем доступ к вашей телефонной книге, данные из которой будут храниться на наших серверах и использоваться исключительно для уведомлений о появлении ваших контактов в Radius и их активности, для правильного отображения имен контактов (так, как они записаны в вашей телефонной книге) и для синхронизации ваших контактов на всех устройствах, на которых вы запускаете Radius.

1.2 Информация о пользовании

Мы получаем информацию о вашей деятельности, когда вы пользуетесь нашими Услугами. Например, мы можем собирать информацию о том, как вы взаимодействуете с Услугами, как вы общаетесь с другими пользователями Radius (например, время, дата, отправитель, получатель сообщения, количество сообщений, которыми вы обмениваетесь с друзьями или в каналах и ваши взаимодействия с сообщениями – прочтение, прикрепление файлов, удаление).

1.3 Информация об устройстве

Мы получаем данные об устройствах, такие как модель аппаратного обеспечения, версии операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, тип браузера, язык, используемая беспроводная сеть, а также информацию о сети мобильной связи. Мы собираем данную информацию, чтобы диагностировать и устранять проблемы в случаях, если происходят сбои или другие проблемы при использовании наших Услуг.

1.4 Информация о местонахождении

Когда вы используете наши Услуги, Radius может получать информацию о вашем местоположении. С вашего согласия мы можем также собирать информацию о вашем точном местоположении с помощью методов, которые включают в себя GPS, беспроводные сети, мобильные вышки, точки доступа Wi-Fi и др.

1.5 Куки-файлы и другие автоматически собираемые данные

Если на вашем девайсе стоит разрешение принимать куки-файлы, мы можем использовать их на Сайте. Они облегчают взаимодействие с Услугами, сохраняя ваши предпочтения или привычные действия. Куки-файлы используются нами исключительно для анализа использования Услуг, их улучшения и других целей, направленных на поддержку пользователей. Большинство браузеров принимают куки-файлы по дефолту, но вы имеете возможность отказаться от них, если это позволяет ваш браузер или девайс. Учтите, что отказ от куки-файлов может повлиять на функциональность и доступность наших Услуг.

При желании вы можете прекратить предоставлять нам данные. Вы можете отклонить запрос о предоставлении личных данных. Но если не предоставлять данные, необходимые для работы определенной службы, вам не удастся использовать некоторые функции и службы или пользоваться Приложением в целом.

2. Сбор аналитики

Radius может использовать Google Analytics и другие подобные сервисы для анонимного учета информации о поведении посетителей Сайта и пользователей Приложения. Эта информация дает возможность проанализировать и дать оценку использованию наших Услуг для улучшения их качества. Данные исследования не включают в себя персональную идентификацию пользователей, а собранная информация используется исключительно для выполнения аналитических задач, поставленных Radius.

3. Разглашение информации

Мы не распространяем, не передаем и не продаем информацию о пользователях Radius третьим сторонам кроме некоторых случаев. В случае необходимости мы можем предоставить вашу персональную информацию для выполнения требований согласно закону или же в следствии судебного решения. Мы можем разглашать персональную информацию для защиты наших прав, нашей собственности или же в случае неисполнения пользователями наших соглашений, а также в чрезвычайных ситуациях для обеспечения личной безопасности наших пользователей, общенациональной безопасности или для обеспечения других общественно важных задач.

Radius может при необходимости поделиться какой-то частью ваших данных с надежными поставщиками определенных сервисов, необходимых для предоставления вам наших Услуг. Мы можем пользоваться услугами третьей стороны в следующих случаях:

  • для отправки кода подтверждения на ваш телефон после регистрации в Приложении. Для этого мы отправляем компании-партнеру ваш номер телефона и проверочный код. Третья сторона обязуется использовать ваш номер телефона исключительно для предоставления услуги по нашему запросу, то есть отправки SMS с кодом на ваш номер.
  • при использовании push-уведомлений для извещения о событиях, связанных с Приложением. Необходимые данные отправляются поставщику сервиса для передачи push-уведомления на ваш девайс.
  • для хранения ваших файлов в облачном хранилище данных. Наш партнер-поставщик облачной системы хранения данных несет ответственность за сохранение информации и доступ к ней, за безопасность и исправную работу физической среды.
  • для обработки платежей или для обеспечения процедур оплаты. Мы требуем от таких третьих сторон действовать в соответствии с законом и принимать все необходимые меры для защиты информации, но не несем ответственность за проведение транзакций. Вы сами выбираете подходящий для вас метод оплаты и вам стоит ознакомиться с правилами и условиями платежных систем, которым вы предоставляете свою платежную информацию и через которые совершаете оплату.

Мы всегда требуем от третьей стороны соблюдать законы, принимать все возможные меры для защиты передаваемых данных и создавать все необходимые для этого организационные и технические условия. В случае появления новых компаний-партнеров этот пункт Политики будет обновляться.

Radius может периодически отправлять запросы на предоставление информации о вашем опыте использования наших Услуг. Информация, которую вы предоставляете нам в форме обратной связи используется исключительно для оценки качества Услуг и улучшения наших продуктов. Вы можете отказаться от предоставления нам такой информации.

Мы оставляем за собой право отправлять вам сообщения о проблемах или ошибках в Приложении, а также уведомлять вас о претензиях в связи с вашим использованием наших Услуг и продуктов, включая нарушение прав третьих сторон. Мы можем извещать вас о новостях и информации, связанной с нашими Услугами и продуктами.

4. Удаление или изменение информации

Вы можете редактировать данные своего аккаунта (профильную фотографию, имя, публичное имя).

Radius не несет ответственность за происходящее в чатах и за контент сообщений. Вы должны понимать, что пользователи, которые видят ваши сообщения или любой другой контент, который вы предоставляете, всегда могут сохранить их (например, сделав скриншот или скопировав). Поэтому не отправляйте сообщения, которые вы не хотели бы чтобы кто-то сохранил или распространил.

Еще несколько важных пунктов по удалению: мы не можем гарантировать, что сообщения и соответствующие метаданные будут удалены в течение определенного периода времени. Имейте в виду, что мы можем также хранить определенную информацию в резервной копии в течение неограниченного периода времени. Также мы будем обязаны удалить любую информацию по обоснованному официальному запросу контролирующих органов. И, конечно же, как и с любой цифровой информацией, существуют способы доступа к сообщениям, особенно во время их хранения на вашем устройстве или на устройстве реципиента.

5. Возрастные ограничения

Наши Услуги и продукты не предназначены для детей младше 12 лет. Мы не собираем информацию о лицах, младше 12 лет намеренно или осознанно. Мы советуем родителям контролировать активность их детей в интернете и в использовании услуг, чтобы персональная информация о ребенке не собиралась без их ведома и согласия.

6. Примечание для международных пользователей

Если вы пользуетесь нашими Услугами и являетесь жителем Европейского Союза, Азии, Америки или любого другого региона законы и правила, регулирующие сбор и использование информации которого отличаются от положений, описанных в этой Политике или в Условиях использования Radius, пожалуйста, обратите внимание, что, продолжая использовать наши продукты, вы осознанно предоставляете нам свою личную информацию и выражаете свое согласие с Политикой и Условиями использования Radius.

7. Преобразование бизнеса

В том случае если Radius приобретается другой компанией или сольется с ней, мы оставляем за собой право передавать или предоставлять информацию, которую мы собрали от наших пользователей в рамках такого слияния, приобретения, продажи или иного изменения контроля. При совершении такой сделки новая организация должна будет взять на себя обязательства по принятию всех необходимых мер по предоставлению защиты ваших персональных данных. Если подобные изменения будут иметь место, мы обязательно опубликуем информацию об этом на нашем Сайте.

8. Изменения в Политике

Мы можем пересматривать Политику и изменять ее при необходимости. Мы оставляем за собой право обновлять информацию с уведомлением или без него, но вы всегда будете в курсе изменений с помощью даты последнего обновления в конце документа. Мы заверяем, что не будем использовать ваши персональные данные каким-либо способом, существенно отличающимся от описанного в этой Политике, не предоставляя пользователям возможности исключить такое использование. Наши пользователи всегда будут иметь возможность просмотреть актуальную Политику на нашем Сайте и быть в курсе всех изменений. Использование наших продуктов и Услуг означает ваше принятие Условий использования, Политики и согласие с изменениями в них. Если же вы не согласны с этими условиями, вы не можете пользоваться Radius и всеми Услугами, которые мы предоставляем.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с этой Политикой, обращайтесь по адресу support@radius.im.

Последнее обновление: 19.04.2016