Radius Messenger Blog | Покращення навичок спілкування

Radius Messenger

Прості поради для поліпшення навичок спілкування

26.09.2016

Спілкування є одночасно найпростішою та найскладнішою навичкою людини, адже ми освоюємо це вміння ще у ранньому дитинстві, але не перестаємо вчитися красиво і правильно говорити до глибокої старості. Виходить, що процес навчання спілкуванню супроводжує нас протягом усього життя.

Ви ніколи не замислювалися, чому у одних людей виходить з півслова знайти спільну мову та налагодити спілкування з незнайомцями, а іншим на встановлення контакту потребується довгий час, до того ж у них не завжди виходить домовитись навіть із близькими людьми?

Відповідь одна - у цих людей різні навички спілкування. Давайте ж разом розберемося в тому, як прокачати свої уміння спілкуватися та завоювати довіру слухача.

Вчіться слухати

Здавалося б, що тут такого. Це дуже примітивна і невигадлива порада. Вірно! Але все ж ми не так часто дійсно слухаємо співрозмовника. По-справжньому слухати - це не просто перерватися і дозволити йому вставити пару фраз у розмову або помовчати, обмірковуючи свою наступну репліку. Постарайтеся осягнути сказане і проявити непідробний інтерес до чужих слів. Повірте, ваші друзі, колеги й нові знайомі по достоїнству оцінять вашу увагу та зацікавленість.

Слухайте активно

Як ми вже говорили, ваші навички слухача мають величезне значення. З вами стане ще приємніше спілкуватись, якщо ви відреагуєте на сказане і поставите декілька запитань про найцікавіші для вас моменти у почутій розповіді. Ще підказка - замість нудних розмов «про погоду» запитайте про щось дійсно цікаве (Які плани на літо? Не зміг не помітити вашу книгу / журнал / газету, цікава?), вислухайте відповідь і просто розвивайте бесіду далі. І пам'ятайте – набагато важливіше бути зацікавленим співрозмовником, ніж цікавим.

Помічайте емоції

Постарайтеся сконцентруватися на співрозмовникові та вловити не тільки загальний зміст повідомлення, а й відчути те, що сказано «між рядків». Якщо ж співрозмовник явно не в дусі, то не докучайте йому розпитуваннями і головне - не ображайтеся. Постарайтеся зрозуміти, чим викликаний такий настрій і підбадьорте, якщо потрібно.

Не перебивайте

Це основний сигнал про відсутність поваги з вашого боку. Не давши комусь закінчити репліку, ви явно показуєте, що вам не цікава його думка, а лише хочеться виговоритися. Якщо ж це вийшло випадково - обов'язково вибачитеся і дозвольте співрозмовникові договорити, перш ніж почнете висловлювати свою думку.

Жартуйте

Хто не любить добре посміятися? Гумор допомагає розтопити лід і встановити контакт з людиною на позитивній ноті. Тому не бійтеся бути смішним і дотепним, але тільки якщо ситуація це дозволяє. Спробуйте розповісти цікаву історію з життя або веселу ситуацію, з якою довелося зіткнутися, якщо вона відноситься до теми бесіди. Ви і не помітите, як розмова стане легкою та дружньою.

Будьте на позитиві

Мало хто любить перебувати поруч з незадоволеними і вічно ниючими людьми. Постарайтеся бути доброзичливим, життєрадісним і веселим в спілкуванні. Якщо ви залишаєтеся позитивним і оптимістично налаштованим, ви будете викликати у людей тільки хороші емоції і ставлення до вас буде відповідним.

Уникайте скарг і ниття

Якщо ж постійно нити і скаржитися на несправедливість у житті - навряд чи люди будуть до вас тягнутися. Якщо щось все-таки розсердило вас не на жарт - постарайтеся спочатку заспокоїтися, а вже потім вступати у спілкування. Іноді ситуація складається таким чином, що промовчати неможливо. В такому випадку переконайтеся, що ваша скарга обґрунтована, залишайтеся спокійним та справедливим, а також постарайтеся знайти вихід або позитивні сторони того, що сталося.

От і все! Ці, здавалося б, прості поради допоможуть вам змінити свої комунікативні навички на краще. Крок за кроком можна прийти до того, що з вами буде не тільки неймовірно просто і приємно спілкуватися, але й кількість хороших та цікавих людей навколо вас помітно збільшиться.

Інші статті блогу