Radius messenger | Політика конфіденційності

Radius Messenger

Політика конфіденційності

Конфіденційність ваших даних важлива для нас. У цій Політиці конфіденційності (далі - Політика) визначено, як ми отримуємо, збираємо і використовуємо особисті дані в Додатку Radius Messenger (далі - Radius, Додаток, ми, нас, наш та ін. займенники в цьому роді), на сайті radius.im (далі - Сайт) та в інших послугах (далі - Послуги), що надаються нами. Рекомендуємо прочитати наступну інформацію, щоб дізнатися докладніше про нашу Політику.

1. Збір та використання інформації

Radius збирає дані для ефективного управління своїми Послугами і надання вам кращих можливостей для роботи з Додатком. Ви надаєте деякі з цих даних самостійно, наприклад, при створенні аккаунта. Деякі дані ми отримуємо від вашої взаємодії з нашими службами, наприклад, через кукі-файли, визначаючи ваше місцезнаходження для налаштування деяких служб, також отримуючи звіти про помилки або дані про використання від програмного забезпечення, що працює на пристрої.

1.1 Інформація про користувача

При установці і реєстрації в Radius потрібно повідомити свій номер телефону, ім'я та завантажити фото (не обов'язково). Після реєстрації ми отримуємо доступ до вашої телефонної книги, дані з якої будуть зберігатися на наших серверах і використовуватися виключно для повідомлень про появу ваших контактів в Radius і їх активності, для правильного відображення імен контактів (так, як вони записані у вашій телефонній книзі) та для синхронізації ваших контактів на всіх пристроях, на яких ви запускаєте Radius. 

1.2 Інформація про користування

Ми отримуємо інформацію про вашу діяльність, коли ви користуєтеся нашими Послугами. Наприклад, ми можемо збирати інформацію про те, як ви взаємодієте з Послугами, як ви спілкуєтеся з іншими користувачами Radius (наприклад, час, дата, відправник, отримувач повідомлення, кількість повідомлень, якими ви обмінюєтесь з друзями в чатах або в каналах і ваші взаємодії з повідомленнями - прочитання, прикріплення файлів, видалення).

1.3 Інформація про пристрій

Ми отримуємо дані про пристрої, такі як модель апаратного забезпечення, версії операційної системи, унікальні ідентифікатори пристрою, тип браузера, мова, бездротова мережа, а також інформацію про мережу мобільного зв'язку. Ми збираємо цю інформацію, щоб діагностувати і усувати проблеми в випадках, якщо відбуваються перебої або інші проблеми при використанні наших Послуг.

1.4 Інформація про місцезнаходження

Коли ви використовуєте наші Послуги, Radius може отримувати інформацію про ваше місцезнаходження. З вашої згоди ми можемо також збирати інформацію про ваше точне місцезнаходження за допомогою методів, що включають в себе GPS, бездротові мережі, мобільні вишки, точки доступу Wi-Fi та ін.

1.5 Кукі-файли та інші автоматичні дані

Якщо на вашому девайсі стоїть дозвіл приймати файли кукі-файли, ми можемо використовувати їх на Сайті. Вони полегшують взаємодію з Послугами, зберігаючи ваші вподобання або звичні дії. Кукі-файли використовуються нами виключно для аналізу використання Послуг, їх поліпшення й інших цілей, спрямованих на підтримку користувачів. Більшість браузерів приймають кукі-файли по дефолту, але ви маєте можливість відмовитись від них, якщо це дозволяє ваш браузер або девайс. Прийміть до уваги, що відмова від кукі-файлів може вплинути на функціональність і доступність наших Послуг.

При бажанні ви можете припинити надавати нам дані. Ви можете відхилити запит про надання особистих даних. Але якщо не надавати дані, необхідні для роботи певної служби, вам не вдасться використовувати деякі функції та служби або користуватися Додатком в цілому.

2. Збір аналітики

Radius може використовувати Google Analytics й інші подібні сервіси для анонімного обліку інформації про поведінку відвідувачів Сайту та користувачів Додатку. Ця інформація дає можливість проаналізувати і дати оцінку використанню наших Послуг для поліпшення їх якості. Дані дослідження не включають в себе персональну ідентифікацію користувачів, а зібрана інформація використовується виключно для виконання аналітичних завдань, поставлених Radius.

3. Розголошення інформації

Ми не поширюємо, не передаємо і не продаємо інформацію про користувачів Radius третім сторонам, крім деяких випадків. У разі необхідності ми можемо надати вашу персональну інформацію для виконання вимог відповідно до закону або ж в результаті судового рішення. Ми можемо розголошувати персональну інформацію для захисту наших прав, нашої власності або ж у разі невиконання користувачами наших угод, а також в надзвичайних ситуаціях для забезпечення особистої безпеки наших користувачів, загальнонаціональної безпеки або для забезпечення інших суспільно важливих завдань.

Radius може при необхідності поділитися якоюсь частиною ваших даних з надійними постачальниками певних сервісів, необхідних для надання вам наших Послуг. Ми можемо користуватися послугами третьої сторони в наступних випадках:

  • для відправки коду підтвердження на ваш телефон після реєстрації в Додатку. Для цього ми відправляємо компанії-партнеру ваш номер телефону та код. Третя сторона зобов'язується використовувати ваш номер телефону виключно для надання послуги на наш запит, тобто відправки SMS з кодом на ваш номер.
  • при використанні push-повідомлень для сповіщення про події, пов'язані з Додатком. Необхідні дані відправляються постачальнику сервісу для передачі push-повідомлення на ваш девайс.
  • для зберігання ваших файлів в хмарному сховищі даних. Наш партнер-постачальник хмарної системи зберігання даних несе відповідальність за збереження інформації та доступ до неї, за безпеку та справну роботу фізичного середовища.
  • для обробки платежів або для забезпечення процедур оплати. Ми вимагаємо від таких третіх сторін діяти відповідно до закону і вживати всіх необхідних заходів для захисту інформації, але не несемо відповідальність за проведення транзакцій. Ви самі вибираєте підходящий для вас метод оплати і вам варто ознайомитися з правилами та умовами платіжних систем, яким ви надаєте свою платіжну інформацію та через які робите оплату.

Ми завжди вимагаємо від третьої сторони дотримуватися законів, вживати всіх можливих заходів для захисту переданих даних і створювати всі необхідні для цього організаційні та технічні умови. У разі появи нових компаній-партнерів цей пункт Політики буде оновлюватися.

Radius може періодично відправляти запити на надання інформації про ваш досвід використання наших Послуг. Інформація, яку ви надаєте нам у формі зворотного зв'язку використовується виключно для оцінки якості Послуг та поліпшення наших продуктів. Ви можете відмовитися від надання нам такої інформації.

Ми залишаємо за собою право відправляти вам повідомлення про проблеми або помилки в Додатку, а також повідомляти вас про претензії в зв'язку з вашим використанням наших Послуг та продуктів, включаючи порушення прав третіх сторін. Ми можемо повідомляти вас про новини та інформацію, пов'язану з нашими Послугами і продуктами.

4. Видалення або зміна інформації

Ви можете редагувати дані свого облікового запису (профільну фотографію, ім'я, публічне ім'я).

Radius не несе відповідальності за те, що відбувається в чатах і за контент повідомлень. Ви повинні розуміти, що користувачі, які бачать ваші повідомлення або будь-який інший контент, який ви надаєте, завжди можуть зберегти їх (наприклад, зробивши скріншот або скопіювавши). Тому не відправляйте повідомлення, які ви не хотіли б щоб хтось зберіг або розповсюдив.

Ще кілька важливих пунктів з видалення: ми не можемо гарантувати, що повідомлення і відповідні метадані будуть видалені протягом певного періоду часу. Майте на увазі, що ми можемо також зберігати певну інформацію в резервній копії протягом необмеженого періоду часу. Також ми будемо зобов'язані видалити будь-яку інформацію на підставі обґрунтованого офіційного запиту контролюючих органів. І, звичайно ж, як і з будь-якої цифрової інформацією, існують способи доступу до повідомлень, особливо під час їх зберігання на вашому пристрої або на пристрої реципієнта.

5. Вікові обмеження

Наші Послуги та продукти не призначені для дітей молодше 12 років. Ми не збираємо інформацію про осіб, молодше 12 років навмисно або усвідомлено. Ми радимо батькам контролювати активність їх дітей в інтернеті та в використанні послуг, щоб персональна інформація про дитину не збиралася без їх відома і згоди.

6. Примітка для міжнародних користувачів

Якщо ви користуєтеся нашими Послугами і є жителем Європейського Союзу, Азії, Америки чи будь-якого іншого регіону закони і правила, що регулюють збір та використання інформації, якого відрізняються від положень, описаних в цій Політиці або в Умовах використання Radius, будь ласка, зверніть увагу, що, продовжуючи користуватися нашими продуктами, ви свідомо надаєте нам свою особисту інформацію та погоджуєтесь з Політикою і Умовами використання Radius.

7. Перетворення бізнесу

У тому випадку якщо Radius купується іншою компанією або зливається з нею, ми залишаємо за собою право передавати або надавати інформацію, яку ми зібрали від наших користувачів в рамках такого злиття, придбання, продажу або іншої зміни контролю. При здійсненні такої угоди нова організація повинна буде взяти на себе зобов'язання щодо прийняття всіх необхідних заходів стосовно захисту ваших персональних даних. Якщо подібні зміни будуть мати місце, ми обов'язково опублікуємо інформацію про це на нашому Сайті.

8. Зміни в Політиці

Ми можемо переглянути Політику і змінювати її при необхідності. Ми залишаємо за собою право оновлювати інформацію зі сповіщенням або без нього, але ви завжди будете в курсі змін за допомогою дати останнього оновлення в кінці документа. Ми запевняємо, що не будемо використовувати ваші персональні дані будь-яким способом, що істотно відрізняється від описаного в цій Політиці, не давши користувачам можливості виключити таке використання. Наші користувачі завжди будуть мати можливість переглянути актуальну Політику на нашому Сайті і бути в курсі всіх змін. Користування нашими продуктами та Послугами означає ваше прийняття Умов використання, Політики і згоду зі змінами в них. Якщо ж ви не згодні з цими умовами, ви не можете користуватися Radius і всіма Послугами, які ми надаємо.

9. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цією Політикою, звертайтеся за адресою support@radius.im.

Останнє оновлення: 19.04.2016